Проводится бесплатно.
Удалённая диагностика iPhone, iPad и Apple Watch.
Если ваш iPhone или iPad не имеет видимых повреждений, но всё равно работает не так, как должен — например, не работает беспроводная зарядка, телефон сам по себе перезагружается или идёт потеря сигнала. Мы проведём диагностику, выявим неисправности и сориентируем по примерной стоимости их устранения.
В каких случаях стоит заказать удалённую диагностику?
Диагностика занимает минимум времени.
Вам нужно лишь стабильное интернет-соединение и наличие другого телефона под рукой — проводить диагностику и одновременно звонить с устройства не получится.
Вы открываете ссылку из QR-кода* и следуете инструкциям
С вами связываются в течение 30 минут
Вы отправляете заявку на диагностику
*Ссылка доступна только после перехода в режим диагностики, который активируется оператором. Если у вас не работает камера, то необходимо перейти в Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения → включить «Делиться Аналитикой iPhone». По дальнейшим действиям вас сориентирует оператор.
При удаленной диагностике мы не подключаемся к вашему устройству.
Диагностика проводится с помощью аналитических данных, которые отправляет операционная система.
Мы работаем ежедневно 10:00 - 22:00