Диагностика занимает минимум времени.
Вам нужно лишь стабильное интернет-соединение и наличие другого телефона под рукой — проводить диагностику и одновременно звонить с устройства не получится.
Вы открываете ссылку из QR-кода* и следуете инструкциям
С вами связываются в течение 30 минут
Вы отправляете заявку на диагностику
*Ссылка доступна только после перехода в режим диагностики, который активируется оператором. Если у вас не работает камера, то необходимо перейти в Настройки → Конфиденциальность → Аналитика и улучшения → включить «Делиться Аналитикой iPhone». По дальнейшим действиям вас сориентирует оператор.